Immagina di poter rispondere più rapidamente alle esigenze dei clienti e di risolvere in fretta i problemi di produzione. Con FactoryTalk® Remote Access™ solution, non è necessario viaggiare per gestire, configurare e avviare connessioni sicure alle macchine di un cliente. Scopri un modo più rapido per fornire un ottimo supporto, da qualsiasi luogo.
Scopri come funziona FactoryTalk Remote Access solution
Immergiti nelle funzionalità che compongono questa soluzione completa di accesso remoto.
Scopri l’impatto delle soluzioni di accesso remoto
Migliora il tempo di risposta
Accedi e supporta da remoto le macchine del cliente in un attimo! Quando i clienti chiamano, puoi connetterti rapidamente, indipendentemente da dove ti trovi.
Ridurre i costi
Con l’accesso remoto, non hai bisogno di spendere per viaggio e supporto. I clienti lo apprezzeranno, come anche il tuo conto in banca.
Massimizzare la produttività
Quando puoi eseguire la manutenzione delle macchine dei clienti su richiesta, sei pronto per soluzioni rapide, puoi ridurre i tempi di fermo macchina e massimizzare la produttività.
Connettività sicura
Proteggere il tuo lavoro è una cosa seria. Dall’autenticazione a più fattori e dai protocolli crittografati al controllo degli accessi locali e altro ancora, puoi rendere la sicurezza una priorità.
Una soluzione di accesso remoto industriale completa
Prepara la macchina successiva aggiungendo l’hardware Stratix® 4300 Remote Access™ Router o installando il software FactoryTalk Remote Access Runtime. È quindi sufficiente accedere a FactoryTalk Remote Access Manager tramite FactoryTalk® Hub™ per connettersi rapidamente all’asset.
L’accesso remoto rende tutto più possibile
La possibilità di connettersi in modo sicuro alle macchine del cliente da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento apre un nuovo mondo di possibilità. Questo livello di supporto evita le spese di viaggio e si occupa direttamente di risolvere i problemi, contribuendo a migliorare i tempi di attività delle macchine e a mantenere la produzione costante.
Supporto on-demand di ampia portata
Ora anche le tue operazioni più lontane sono a portata di mano! La possibilità di fornire supporto da remoto alle macchine dei clienti significa che tecnici e ingegneri esperti, indipendentemente dalla loro posizione nel mondo, sono sempre raggiungibili.
Intervieni rapidamente in qualsiasi fase
Pensi che l’accesso remoto sia solo una soluzione di supporto? Invece no! Che si tratti di messa in servizio virtuale o di gestione remota del firmware, FactoryTalk Remote Access solution può aiutare la tua macchina a essere operativa più rapidamente e a mantenerla in funzione al meglio.
Sii pronto per il futuro
Nel fornire un ottimo supporto rientra anche la capacità di prevedere le esigenze dei clienti. Con FactoryTalk Remote Access solution, puoi supportare i requisiti di dati odierni mentre sei pronto ad assumere applicazioni emergenti, come il supporto da remoto fornito in un ambiente di realtà aumentata o virtuale (AR/VR).
Un modo migliore per supportare i tuoi asset
Con FactoryTalk Remote Access solution, puoi fornire supporto all’installazione, aggiornamenti di programmazione, applicazioni break-fix, servizi remoti e diagnostica esattamente dove ti trovi.
Caratteristiche chiave:
- Interfaccia operatore semplice e intuitiva basata sul Web
- Avviare e mantenere collegamenti remoti indipendentemente dalla posizione fisica
- Gestione centralizzata di account, utenti, permessi e registrazione del dispositivo
Proteggi il lavoro che fai
Sappiamo che la sicurezza è un problema critico. La nostra soluzione consente di avviare e mantenere connessioni sicure, da qualsiasi luogo.
Le funzionalità di sicurezza includono:
- Tecnologia VPN ottimizzata per la connettività industriale con connessioni solo in uscita
- Gestione del gruppo di utenti, controllo delle autorizzazioni e accesso basato sui ruoli
- Controllo e registrazione delle modifiche amministrative e dei collegamenti remoti
Siete pronti a ordinare il vostro software?
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